SEJUMLAH rute Transjakarta mengalami hambatan operasional akibat guyuran hujan deras di kawasan Jakarta pada Selasa pagi, 19 Agustus 2025. Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani mengatakan terdapat sejumlah titik kemacetan di rute yang dilalui Transjakarta.
Scroll ke bawah untuk melanjutkan membaca
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami saat menggunakan layanan Transjakarta pagi ini," tutur Ayu dalam keterangan resmi pada Selasa, 19 Agustus 2025.
Adapun rincian rute Transjakarta yang mengalami kemacetan yakni di Koridor 13. Kemacetan terjadi dari Puri Beta menuju Petukangan (Tegal Mampang). Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, Transjakarta melakukan penguatan operasi di poros Tegal Mampang - JORR.
Berikutnya, lalu lintas padat juga dilaporkan terjadi area UKI menuju BNN dan Tanjung Priok, yang mengakibatkan antrean bus di Halte Cawang Sentral. Selain itu, ada pula pekerjaan galian di Penas Kalimalang yang memperparah kemacetan. Rute Transjakarta yang terdampak ialah 7, 9, 10, serta rute non-BRT seperti 5C, 7C, 7D, 7P, 7W, 9A, 9C, D11, dan JAK75.
Ayu melanjutkan, kemacetan di pintu keluar Tol Halim memengaruhi operasional rute Transjakarta B11, B21, B41, dan 7P. Ada pula kemacetan juga dilaporkan di area Pemuda Rawamangun (berdampak pada rute 4C, 4D, 4K), Pondok Indah (rute 8, S21, JAK.102), dan Palmerah (rute 8C dan 9E).
Untuk menindaklanjuti kemacetan itu, Transjakarta menurunkan petugas di sejumlah titik-titik krusial. "Agar bisa membantu mengurai kepadatan dan perjalanan pelanggan bisa lebih lancar," tutur Ayu.
PT Transportasi Jakarta mengklaim terus berkomitmen memberikan pelayanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan di segala kondisi. Ayu menuturkan, masyarakat bisa mendapatkan informasi terkini tentang layanan Transjakarta melalui media sosial dan aplikasi.